Cursos de Pós On-line Unoesc

Matrícula gratuita + 18 parcelas R$ 249,90

Valores vigentes para os cursos que iniciam em 2022. Descontos (*):

10% de desconto para egressos da Unoesc.
10% de desconto para cursos de Pós-graduação EAD simultâneos (em cada curso).
15% de desconto para segundo Curso de Pós-graduação.
20% de desconto para terceiro Curso de Pós-graduação.
Indique um amigo e garanta 50% de desconto na próxima mensalidade. Clique aqui e confira o regulamento.

Convênios e outras opções consulte o polo mais próximo ou o setor de Relacionamento e Vendas – relacionamentopos.ead@unoesc.edu.br.

* Os descontos não são cumulativos

Condições de Parcelamento adicionais

Opção Padrão 0 + 18 vezes de R$ 249,90 (R$ 4.498,20)
Pagamento antecipado - desconto de 5% (R$ 4.273,29)
Pagamento em 0 + 6 vezes de R$ 727,21 - desconto de 3% (R$ 4.363,25)
Pagamento em 0 + 12 vezes de R$ 367,35 - desconto de 2% (R$ 4.408,24)
Pagamento em 0 + 24 vezes de R$ 194,53 - (R$ 4.668,82)

Mais informações:
Os componentes específicos que serão realizados no modelo Interativo, seguem calendário do curso e datas previstas no Plano de Ensino.
Obs.: A Unoesc reserva-se o direito de não realizar o curso caso o número mínimo de vagas não seja preenchido. Nesse caso, efetuará a devolução da taxa de matrícula, se houver.

Qualidade representa a busca da satisfação, não só do cliente, mas de todos os públicos de uma empresa, e de sua excelência organizacional. É preciso ser competitivo, otimizar processos, maximizar o aproveitamento dos recursos e minimizar desperdícios.

Isso é preponderante nas organizações porque a qualidade é hoje uma das principais estratégias competitivas para as mais diversas empresas de setores distintos, estando intimamente ligada à produtividade, melhoria de resultados e aumento de lucros através de redução de perdas e do desperdício, do envolvimento de todos na empresa e consequente motivação.

O curso irá focar também aspectos que dizem respeito a evitar custos de melhoria da qualidade sempre tendo em vista os benefícios sobre o aumento da eficiência dos processos de produção, redução de custos associados à inspeção, retrabalho e desperdício; foco em processos e mudanças de cultura e comprometimento dos colaboradores.

Formar profissionais qualificados e identificados com uma nova mentalidade de busca permanente de maiores padrões de qualidade em todas as suas atividades;
Suprir as necessidades crescentes de formação de profissionais voltados para o trabalho da gestão da qualidade;
Integrar os métodos e técnicas aplicadas à qualidade e à estratégia para melhoria da produtividade nas empresas;
Desenvolver e aprofundar tópicos específicos da gestão de processos, utilizando-se das ferramentas da qualidade;
Promover um espaço para discussão, reflexão e análise de questões pertinentes à qualidade nas organizações.

Ementário: Histórico e conceitos atuais da qualidade. As abordagens conceituais da qualidade. Qualidade no produto e no processo. Generalização do conceito da qualidade: a Qualidade Total. Produtividade, Competitividade, Sobrevivência. Sistema de Gestão da Qualidade. Modelos básicos da Gestão Operacional da Qualidade. Estratégias e ferramentas de melhoria do processo produtivo. Processos de transição para a Gestão Tática da Qualidade. Transição para a dimensão estratégica. Gestão Estratégica da Qualidade. Gestão da Qualidade em nível macro: Políticas da qualidade. Gestão da Qualidade em nível micro: modelos gerenciais da qualidade. A ação gerencial da qualidade e seus atores. A Qualidade e seu impacto nas organizações.

Ementário: Definição de problema. Relação problema x processos. O ciclo PDCA e a Melhoria Contínua. Como identificar os problemas analisando os processos - como mapear os processos. As abordagens para a análise e solução de problemas: Método de Análise e Solução de Problemas (MASP), Controle da Qualidade Total (TQC) e o Design Thinking. A abordagem do A3.

Ementário: Introdução à estatística: medidas de tendência central; medidas de dispersão. Controle estatístico da qualidade: O Método de Controle da Qualidade e o CEP; Gráficos de Controle: conceitos básicos, Gráficos xbar e R, Interpretação de Gráficos de Controle; Gráficos de Atributos; Gráficos de Variáveis; Reprodutibilidade e Repetibilidade em Sistemas de Mensuração. Capabicidade de processos: Análise Gráfica da Capacidade de Processos; Índices de Capacidade; Aplicações práticas em software da área.

Ementário: Definição: Implementação da metodologia 6 Sigma. Seleção de Projetos. Medição: Definição de Projetos Seis Sigma. Análise exploratória de dados. Fluxograma e Mapeamento de Processos. Medidas de desempenho. Correlação e Regressão. Projeto de Experimentos. Metodologia de Superfície de resposta. Seis Sigma integradas ao DMAIC/DMADV. Desenvolvimento de líderes, equipes: atores do processo; papel de especialistas e líderes de projeto; sistema de treinamento; estrutura para formar os green belts, black belts e master black belts.

Ementário: Introdução a custos: terminologia, visão gerencial, classificação. Princípios e métodos de custeio: custeio por absorção integral, custeio variável e custeio por absorção ideal. ABC Activity Based Costing, RKW (Custeio Pleno). Formas de custeio: custo padrão e custo real. Custos para decisão e custos para controle. Análise Sistêmica da Empresa: as decisões internas e externas à Empresa na Gestão Estratégica de Custos. A utilização das informações de custos para tomada de decisão. Custos para formação de preços e para análise de viabilidade econômica.

Ementário: Análise de Ambiente; Matriz SWOT; Matriz de Atratividade x Competitividade; Objetivos estratégicos; Balanced Score Card; Indicadores de Desempenho; Iniciativas estratégicas da qualidade. Gestão da Qualidade. O papel da padronização na melhoria contínua. Metodologia de treinamento da mão de obra para a qualidade. O sistema Toyota de produção como sistema de defeito zero. Indicadores de desempenho em qualidade; Categorias de indicadores de desempenho em qualidade. Orientação para o cliente; Posicionamento estratégico; Fatores Chaves de Sucesso; Atributos de Valor da Qualidade; Curva de Valor; Proposta de Valor ao cliente; Jornada do cliente.

Ementário: IS0 9000. Objetivos. Princípios Escopo e Tipos. Características. Aspectos Organizacionais. Interpretação e propostas de adequação aos requisitos da norma IS0 9001. Interpretação da IS0 9004. Auditoria de Programa da Qualidade. Avaliação de Fornecedores. Auditoria de Fornecedores. Auditoria de Corporação. Avaliação Qualitativa e Quantitativa. Auditoria de Processo. Auditoria de Produto. Auditoria de acompanhamento. Execução, formas de coleta de dados, constatações, evidência objetiva.; Relatórios dos resultados e recomendações. Análise estatística dos resultados. Ações corretivas/preventivas. Utilização dos resultados da auditoria.

Ementário: Sistemas Integrados de Gestão SGI - (ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001). A gestão da qualidade e a série de normas ISO 9000. As limitações da série ISO 9000 como instrumento de gestão da qualidade. Ferramentas para sustentabilidade. Sistema de gestão ambiental (ISO 14001) e de saúde e segurança ocupacional (OHSAS 18001). Responsabilidade Social - Sistema da Gestão - Requisitos - SA 8000 x NBR 16001 - NBR 16001.

Ementário: Componente curricular de interesse do acadêmico, ofertado no período vigente, em qualquer curso da família ou da área que o curso está vinculado.

O curso de Pós-graduação EAD é totalmente à distância, não há previsão de encontros presenciais. Os componentes são organizados pelo professor com competência e experiência na área, sob orientação da equipe de apoio pedagógico da Unoesc Virtual.

Nos componentes específicos o professor realiza webconferências ao vivo, previamente agendadas, utilizando modernas ferramentas para promover a interatividade e a troca de experiências on-line. As aulas ficam gravadas para quem precisar rever ou quem não conseguiu participar on-line.

No componente eletivo o estudante tem a oportunidade de escolher, com base em uma lista de oferta, um componente para cursar e que esteja mais alinhado as suas necessidades, desenvolvendo novas competências e complementando sua formação.

No período de realização do componente as atividades são desenvolvidas à distância com interação e mediação do professor para o desenvolvimento da aprendizagem. As atividades avaliativas são desenvolvidas por meio do Portal de Ensino de acordo com o cronograma estabelecido no Plano de Ensino de cada componente curricular, que podem ser: fóruns de discussão, avaliação objetiva e/ou discursiva, produções textuais, produções de vídeo e/ou áudio.

Nos cursos de Pós-graduação EAD, os estudantes contam com toda a estrutura da Unoesc e com uma equipe de suporte para atende-lo no Polo ou na Sede, bem como a atenção do professor e tutoria no decorrer dos componentes curriculares.

O QUE VOCÊ PRECISA PARA ESTUDAR À DISTÂNCIA?

Possuir acesso à internet e computador com recursos de áudio/vídeo (opcional);
Ter familiaridade com o uso de correio eletrônico e com a navegação na internet;
Possuir conhecimento básico das redes e mídias sociais;
Possuir disciplina e disponibilidade de tempo para estudos.